会员帮助

我购买了会员没有激活怎么办?

你可以在会员中心-右上角三个点-联系客服,你吧你的购买时候的付款凭证发给客服即可,客服会给你激活软件。


我买了月卡/周卡会员但是我想升级为永久会员怎么办?

首先我们的会员不是叠加制,是不可以补差价进行升级会员,比如你买了周卡会员,但是想升级永久会员,就要付永久会员全价格而不是补差价获得会员。


购买了会员可以退款吗?

由于虚拟产品的特性,购买之后非会员权益本身出现问题将不能退款,请悉知。


为什么我买了会员但是主题我用不了?

首先安卓手机型号非常的多,然后就是每部手机的系统版本参差不齐,系统补丁也不一样,那么问题就来了,肯定会有的手机出现不适配等问题,我们也一直被这个问题所困扰,但是我们每次软件更新都会适配一部分机型,如果你恰好买了永久会员,且手机当前未适配主题等,那么你可以耐心等待彩虹猫PRO的软件更新即可,大概每月更新四次,每次更新都会适配一部分型号。谢谢理解。


购买会员教程

会员中心-选择套餐-立即支付-选择支付方式-付款-完成充值。买完会员后解锁软件所有功能,用什么点什么就行了,里面都有视频教程。


卡密机制及登录

卡密为兑换会员用的密钥,有两种情况可以用到卡密,第一种情:如果买了会员没有激活可以找客服去领取对应的会员卡密来激活会员。第二种情况:我们官方搞活动或者假期以及纪念日免费抽奖送卡密。一张卡密只能输入一次,且只能激活一次,重复输入无效。一张卡密只能用于一部手机激活,卡密的输入方式:会员中心-右上角三个点-卡密会员会员-输入卡密-激活会员-激活成功。本软件内的登陆系统,采用QQ加手机号绑定的形式。如果绑定成功了,只能在绑定的那部手机中使用会员,更换设备无效。